Kullanım Koşulları

1. Hizmetin sağlayıcısı ve kapsam

Sağlayıcı: Cihan Yavaş (şahıs işletmesi). Marka: CISEVA. Vergi dairesi: Eskişehir. Vergi kimlik numarası: 9400748370. Adres: Yenibağlar Mahallesi Özbek Sokak No: 8 Daire: 6, Tepebaşı/Eskişehir. Telefon: 0553 673 98 98 · E-posta: destek@ciseva.com · Web: https://ciseva.com

Fatura, hizmet sağlayıcısı Cihan Yavaş tarafından CISEVA satışı için düzenlenir. Kullanıcı, faturalandırma için gerekli ad ve soyad veya unvan, adres ve ilgili işlemin gerektirdiği vergi veya kimlik bilgilerini doğru ve güncel olarak iletir. Shopier sipariş veya ödeme kaydı, tek başına CISEVA hizmetine ilişkin fatura yerine geçmez.

CISEVA, farklı meslek ve sektörlerden kullanıcıların sosyal medya için görsel içerik oluşturabildiği yapay zekâ destekli web uygulamasıdır. Kullanıcı, ilgili üretim akışında istenen bilgileri ve varsa materyalleri sağlar; o akışta mevcut seçenekleri belirler; sistem bu girdilerle görsel içerik üretir. Kullanıcı sonuçları inceler ve kendi kararıyla kullanır veya indirir. Mevcut formatlar ilgili akışa göre kare ya da dikey gönderi, kaydırmalı gönderi ve statik hikâye olabilir; bütün formatlar her akışta sunulmak zorunda değildir. Mevcut hizmetin parçası olarak video, Reels, ses üretimi veya sosyal medya hesabına otomatik yayın sunulmaz.

2. Kayıt ve hesap güvenliği

Kullanıcı doğru, güncel ve kendisine ait ad ve soyad, e-posta ve telefon bilgilerini vermeli, e-posta doğrulamasını tamamlamalı, parolasını ve oturumunu korumalıdır. Hesaptan şüpheli işlem veya yetkisiz erişim tespit edilirse destek@ciseva.com adresine bildirilmelidir. CISEVA güvenlik, bakım, kanuni yükümlülük veya makul kötüye kullanım şüphesi nedeniyle erişimi gerekli ve ölçülü biçimde geçici olarak sınırlandırabilir; mümkün olan hâllerde kullanıcıyı bilgilendirir. Böyle bir sınırlama kanuni iade ve hizmetin gereği gibi ifa edilmesine ilişkin hakları kaldırmaz. Hesap veya e-posta değişikliği taleplerinde hesabın güvenliğini korumak için kimlik ve erişim doğrulaması istenebilir. Bu talepler destek@ciseva.com adresine iletilebilir.

3. Üretim akışları ve kullanıcı içeriği

Her meslek veya içerik türü aynı ekranları, alanları, yükleme seçeneklerini ya da düzenleme işlevlerini kullanmaz. Kullanıcı yalnızca seçtiği akışta fiilen sunulan özelliklerden yararlanabilir. Yeni meslek akışları veya henüz duyurulmamış özellikler mevcut hizmetin taahhüt edilmiş parçası sayılmaz.

Kullanıcı; metin, logo, görsel ve varsa diğer materyaller üzerinde gerekli kullanım yetkisini bulundurmalı, kişisel veriler ve fikrî haklar dahil olmak üzere üçüncü kişi haklarına saygı göstermelidir. Hukuka aykırı içerik, izinsiz kişisel veri, kötücül kod ve üçüncü kişilerin haklarını ihlal eden materyaller yüklenmemelidir. Hasta/danışan verileri gibi özel nitelikli kişisel veriler ve gereksiz kişisel veriler sistemde kullanılmamalıdır. Sistemin istenen işlevi için gerekli kişisel veriler bakımından hangi hukuki şartın geçerli olduğu somut duruma göre ayrıca değerlendirilir.

4. Yapay zekâ çıktıları ve mesleki kullanım

Üretilen içeriklerde olgusal hata, yazım yanlışı veya görsel tutarsızlık olabilir. Çıktıların tam doğruluğu, başka çıktılarla benzeşmemesi, telif korumasına kesin olarak elverişliliği, üçüncü kişi haklarından bütünüyle bağımsızlığı ya da belirli bir erişim, satış veya etkileşim sonucu garanti edilmez. Stil örnekleri seçilebilen yaklaşımı temsil eder; birebir aynı kişi, sahne veya tasarımın üretileceği taahhüdü değildir.

Kullanıcı içeriği yayımlamadan önce kontrol eder; kendi mesleğine veya sektörüne ilişkin reklam, ilan, tanıtım, meslek etiği, telif ve kişisel veri kurallarını dikkate alır. CISEVA, kullanıcının mesleki yetkisini veya hazırlanan her içeriğin hukuka uygunluğunu otomatik olarak onaylayan bir kuruluş değildir. Bu hükümler CISEVA’nın kendi kanuni yükümlülüklerini veya ayıplı hizmet sorumluluğunu ortadan kaldırmaz.

5. İçerik hakları ve hizmet için kullanım yetkisi

Kullanıcının sisteme hukuka uygun şekilde sağladığı materyaller üzerindeki mevcut hakları kendisinde veya ilgili hak sahibinde kalır. Kullanıcı, talep ettiği üretimin gerçekleştirilmesi amacıyla ve bu amaçla sınırlı olarak CISEVA’ya materyali işleme, teknik olarak saklama, gerektiğinde hizmeti sunan veri işleyicilere iletme ve çıktı oluşturma konusunda gayri münhasır bir kullanım yetkisi verir. Bu yetki kullanıcının içeriğini CISEVA reklamlarında yayımlamayı veya üçüncü kişilere ticari amaçla satmayı kapsamaz.

Oluşturulan görseller, uygulanabilir hukuk ve üçüncü kişi haklarına uygun biçimde kullanıcının kendi içeriklerinde kullanılabilir. CISEVA’nın yazılım, arayüz ve marka hakları saklıdır. Kişisel verilerin işlenmesi ve yurt dışına aktarılması, bu maddeden bağımsız olarak KVKK’da öngörülen koşullara tabidir.

6. Ücretli paketler ve puan kullanımı

Satın alma CISEVA sitesinde seçilen paketten Shopier ürün sayfasına yönlendirilerek tamamlanır. Shopier ödeme bildirimi doğrulandığında ve sipariş doğrulanmış CISEVA hesabıyla eşleştiğinde haklar otomatik tanımlanır. Eşleştirme veya bildirim sorunu varsa destek ekibi kontrol eder; satın alınan haklar, ödemenin tamamlanmasından itibaren en geç 24 saat içinde CISEVA hesabına tanımlanır. Bu süre hafta sonu ve resmî tatilleri de kapsar. CISEVA hesabında doğrulanmış e-posta adresinin Shopier alışverişinde de kullanılması, eşleştirme için gereklidir. Ödeme sonrasında ikinci kez ödeme yapılmamalı; erişim sorunu için sipariş numarasıyla destek@ciseva.com adresine başvurulmalıdır. Kart numarası, kart güvenlik kodu veya hesap parolası destek ekibine gönderilmemelidir.

Paketin ücretli kullanım dönemi hesabında etkinleştirildiği tarihten itibaren bir takvim ayıdır. Kullanılmayan üretim ve yenileme puanları sonraki döneme aktarılmaz. Satın alma tek seferliktir; otomatik yenilenen ödeme, düzenli kart tahsilatı veya kendiliğinden paket uzatma yapılmaz. Bu hükümler kanundan doğan cayma, fesih, ayıplı hizmet ve iade haklarını sınırlandırmaz.

Geçerli paketlerin bedelleri, puan miktarları ve mevcut üretim/yenileme tarifesi satın alma öncesinde gösterilir. Üretim puanları ile yenileme puanları ayrı haklardır. Kullanıcının seçimine bağlı yenileme, tamamlanmış çalışmanın aynı girdi ve tercihlerle baştan üretilmesidir; aynı sayfa sayısı için geçerli puan tarifesi yenileme havuzundan düşülür ve önceki görseller korunur. Yeni metin veya yeni tercihlerle çalışma yapılması yeni üretimdir. Teknik nedenle tamamlanamamış aynı işlemin sürdürülmesi, ayrıca bir kullanıcı tercihi yoksa ikinci kez puan tahsiline yol açmaz. Farklı akışlarda sunulmayan formatlar için bu tarife bir özellik vaadi oluşturmaz.

7. Hesap kapatma, içerik silme ve kalan haklar

Hesap kapatma veya kişisel veri silme talebi destek@ciseva.com adresine iletilebilir. Başvuru sahibinin kimliği doğrulanarak, varsa aktif paket ve kalan hakları hakkında bilgi verilir. Hesabın kapatılması, kanuni cayma, iade, ayıplı hizmet veya kişisel veri başvuru haklarından vazgeçildiği anlamına gelmez. Kanunen saklanması gereken kayıtlar dışındaki veriler KVKK Aydınlatma Metni ve eklerindeki esaslara göre değerlendirilir.

Kullanıcı bir taslak veya görseli sildiğinde ilgili kayıt uygulamadaki aktif çalışma alanından kaldırılır. Yedeklerdeki, teknik işlem kayıtlarındaki, üçüncü taraf sistemlerdeki ve kanunen saklanması gereken kayıtlardaki kopyaların silinmesi aynı anda gerçekleşmeyebilir. Kişisel veri silme talepleri ayrıca KVKK kapsamında ele alınır.

8. Destek, değişiklikler ve uyuşmazlık

Sorular, hata bildirimleri ve hukuki talepler destek@ciseva.com adresine gönderilebilir. Esaslı hizmet veya koşul değişiklikleri kullanıcıya uygun kanallardan bildirilir ve tamamlanmış siparişlerin kazanılmış hakları geriye dönük azaltılmaz. Tüketici işlemlerinde emredici tüketici mevzuatı ve başvuru yolları; ticari veya mesleki işlemlerde ilgili genel hükümler geçerlidir. Kullanıcının mesleği tek başına tüketici olup olmadığını belirlemez.