Fikrini, sana özgü bir tasarımla öne çıkarKendi tarzınla başla
Yardım merkezi

Bir yerde takıldın mı?

CISEVA’yı kullanırken aklına takılabilecek soruları burada yanıtladık.

İlk görsel

Başlık, metin ve görsel seçenekleri.

Marka bilgileri

Renklerin, marka adın ve anlatım tarzın.

Değişiklikler

Bir sayfayı veya tüm seriyi düzeltip yenile.

Taslaklar

Çalışmanı kaydet, sonra kaldığın yerden devam et.

Sık sorulanlar

Merak ettiklerin burada.

Bir sorun yaşarsan destek talebinde hangi sayfada olduğunu ve gördüğün hata mesajını yaz.

İletişim bilgilerini gör
İlk görselimi nasıl hazırlarım?+

Hesabını oluşturup e-postanı doğrula, marka bilgilerini kaydet. Stüdyoda İçeriğin adımında metnini ve biçimini, Tasarımın adımında görünümünü seç. Kontrol ve üretim adımında metnin sayfalara dağılımını ve kullanılacak puanı inceleyip onayla. Sonucu Görsellerin adımında görürsün.

Kaydırmalı gönderi kaç sayfa olabilir?+

Kapak dâhil 2–6 sayfa seçebilirsin. Bölüm başlıkları açıklamalarıyla birlikte tutulur; aynı sayfada birden fazla bölüm bulunabilir. Üretimden önce sayfa sayfa dağılımı kontrol et. Değiştirmek için İçeriğin adımına dönüp metnini düzenle.

Yalnızca bir sayfayı değiştirebilir miyim?+

Tamamlanmış çalışmanın sonuç ekranında ilgili görselin altındaki Bu sayfayı düzelt / yenile düğmesini kullan. Tek görselde düğme Düzelt / Yenile olarak görünür. Diğer sayfalara dokunulmaz. Tüm sayfalar için Tüm seriyi yenile seçeneği vardır.

Görselde yanlış yazılmış bir kelimeyi nasıl düzeltirim?+

Yazıyı düzelt seçeneğinde ilgili metin alanına olması gereken son hâli yaz. İstersen Ne düzelsin? alanına bir not ekle. Not, doğru metnin yerine geçmez ve görsele yazılmaz. Tasarım mümkün olduğunca korunur; birebir aynı kalması garanti edilmez.

Yenileme kaç puan kullanır?+

Düzenleme penceresinde Kullanılacak puanı göster düğmesine bas. Mevcut bakiyeni, işlemin yenileme puanını ve kalan bakiyeni görürsün. Puan kontrolü üretim başlatmaz; onay verdiğinde işlem başlar.

Eski görselimi kaybeder miyim?+

Önceki görsellerin korunur. İlgili sayfanın Sürümler bölümünden sonuçları inceleyip Bu sürümü kullan ile tercihini belirleyebilirsin. Sürüm seçmek puan kullanmaz.

Hangi boyutlarda görsel hazırlayabilirim?+

Kare gönderi 1:1, dikey gönderi 4:5, hikâye 9:16 oranındadır. Sonuç ekranındaki İndir düğmesiyle görselini kaydedebilirsin. CISEVA sosyal medya hesabında otomatik paylaşım yapmaz.

Üretim ve yenileme puanı arasındaki fark nedir?+

Üretim puanı yeni çalışmalarda, yenileme puanı mevcut görselleri düzeltmek veya yeniden tasarlamak için kullanılır. Yeni tek görsel veya hikâye 5 puandır; 2–6 sayfalık gönderiler sırasıyla 6–10 puandır. İşlem öncesindeki puan bilgisini kontrol et.

Paketim otomatik yenilenir mi?+

Hayır. Paketler tek seferlik ödemeyle alınır ve bir takvim ayı geçerlidir. Otomatik yenileme yoktur; kullanılmayan puanlar devretmez. Satın almadan önce paket ve iade koşullarını incele.

Marka adım ve alt metnim her sayfaya eklenir mi?+

Marka yazıları, gösterme ve yerleşim tercihlerine göre tek gönderide veya hikâyede; kaydırmalı gönderide ise yalnızca kapakta kullanılır. Alt metni istemiyorsan kapatabilirsin. Logo yükleme kullanılmaz.

Video veya Reels oluşturabilir miyim?+

Hayır. CISEVA durağan gönderi, kaydırmalı gönderi ve hikâye görselleri hazırlar.

Yardıma mı ihtiyacın var?

WhatsApp’tan bize yazabilir veya destek@ciseva.com adresine e-posta gönderebilirsin. Hangi sayfada olduğunu ve gördüğün hata mesajını paylaş.

İletişim bilgileri